Bei der Inbetriebnahme lassen sich bereits unterzeichnete Mandate (auf Papier oder aus einem anderen Tool) in einem Schritt aus einer CSV-Datei importieren: über die Schaltfläche Importieren in der Mandatsliste.
Mandatsimport: Einstellungen und erwartetes Format
- Wählen Sie die Inkassobank: Alle Mandate der Datei werden ihr zugeordnet.
- Wählen Sie das Verfahren: CORE (Privatpersonen und Unternehmen) oder B2B (nur zwischen Unternehmen). Es gilt für die gesamte Datei; erstellen Sie daher eine Datei je Verfahren.
- Wählen Sie die CSV-Datei aus und klicken Sie auf Importieren.
- Lesen Sie die Ergebnismeldung: Anzahl importierter Mandate und Fehler, Zeile für Zeile.
| Spalte | Pflichtfeld | Inhalt |
|---|---|---|
| debtor_name | Ja | Name des Zahlungspflichtigen. |
| debtor_iban | Ja | IBAN des Zahlungspflichtigen. |
| debtor_bic | Nein | BIC der Bank des Zahlungspflichtigen. |
| mandate_reference | Nein | Bestehende Mandatsreferenz. Ist das Feld leer, erzeugt Arkaio eine (zum Beispiel SDD-001-2026-00001). Eine in der Gesellschaft bereits verwendete Mandatsreferenz wird abgelehnt. |
| signed_at | Nein | Unterschriftsdatum im Format JJJJ-MM-TT. Mit Datum wird das Mandat sofort aktiviert; ohne Datum bleibt es im Status Entwurf. |
| debtor_email | Nein | E-Mail-Adresse des Zahlungspflichtigen. |
| debtor_address_line1, debtor_city, debtor_postal_code | Nein | Adresse des Zahlungspflichtigen. |
| debtor_country | Nein | Land, zweistelliger ISO-Code (CH, FR, DE usw.). |
| notes | Nein | Interner Kommentar. |
Beispieldatei (erste Zeile = Kopfzeile):
debtor_name,debtor_iban,debtor_bic,mandate_reference,signed_at,debtor_email,debtor_address_line1,debtor_city,debtor_postal_code,debtor_country,notes
Boulangerie du Lac SARL,FR7630006000011234567890189,AGRIFRPP,,2026-09-15,compta@boulangerie-du-lac.example,12 quai du Mont-Blanc,Annecy,74000,FR,Abonnement mensuel
Garage Rochat & Fils SA,DE89370400440532013000,COBADEFFXXX,HG-IMP-0002,2026-09-20,admin@garage-rochat.example,Hauptstrasse 8,Konstanz,78462,DE,
Importergebnis: importierte Mandate und abgelehnte Zeilen
Wichtig — Als Trennzeichen ist das Komma vorgeschrieben, die Datei muss UTF-8-codiert sein. Ein CSV-Export aus Excel mit Semikolon als Trennzeichen wird nicht erkannt: Alle Zeilen werden abgelehnt. Jede Zeile muss so viele Spalten haben wie die Kopfzeile.
Tipp — Ein Mandat verfällt, wenn 36 Monate lang keine Lastschrift darauf eingereicht wurde; die Frist beginnt mit jeder Lastschrift neu. Die Mandatsliste weist auf bald ablaufende Mandate hin. Mandate ohne Datum bleiben bis zu ihrer Aktivierung im Status Entwurf.
Aktualisiert am 17. Oktober 2026